Refund policy

返品の方法と受付期限について

商品到着後、7日以内にお届け商品に相違ないかご確認いただきますようお願い申し上げます。

お届け時の破損・汚れ、商品不足について、8日以上経過した後のお申し出は、対応困難となりますこと予めご了承ください。

返品・交換ご希望の場合は、【返品・交換フォーム】からご連絡ください。

ご連絡を頂きましたら、当店で確認し折り返しご連絡を差し上げます。

*ご注文のたびにご返品、過度なご返品等が続くと、今後のお購入をお断りする場合がございます。

 下記の商品はお受けできませんのでご注意ください。

・アウトレット・セール商品・販売ページ上に「返品不可」の記載がある商品の返品はお受けできません。（不良品は除きます）

・商品到着後8日以上経過してからご連絡をいただいた場合

・事前連絡・確認のない返品

・一度以上ご使用になられた商品

・タグを外された商品

・お客様が汚損された商品

・弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品

・ご注文のたびにご返品、過度なご返品等が続くと、今後のお購入をお断りする場合がございます。

商品不良・汚損・破損／商品過不足や異なる商品が届いた場合

万が一、お届けした商品が不良品・異なる商品であった場合、

送料・手数料等全て当社負担にて、返品・交換対応させていただきます。

返金の手続きについて

商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなります。

コンビニ決済でご購入された場合：

当店に返品商品が到着してから、土日祝日を除く、3営業日以内にお客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。

クレジットカード決済またはAMAZON PAYでご購入された場合：

ご購入時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。 通常、返金がお客様に入金されるまでに3~5営業日かかります。

Paidy翌月払い・スマホ決済スマホアプリでご購入された場合：

商品代金はMy paidy・スマホ決済アプリ経由で相殺いたしますので、ご請求になりません。
返品・キャンセル通知が届いた後にお客様のMy paidy・スマホ決済アプリに反映されます。